湘易办是湖南省统一的掌上办事综合服务入口，整合全省政务、民生、企业各类服务事项，覆盖个人日常办事与企业经营发展的各类需求，把线下高频政务事项迁移至线上，实现群众和企业办事掌上可办、就近可办。
应用介绍
APP整体分为首页、服务、资讯、我的四大核心板块，首页聚合社保医保、公积金、交通出行、便民缴费、教育就业等高频服务入口，支持一键定位切换省内各地市服务。服务板块分类收纳超17000项政务与民生事项，公安户籍、驾驶证业务、不动产查询、补贴申领等均可线上办理，同时配套线下办事预约、办件进度实时查询功能。资讯板块同步更新省内民生政策、政务公示信息，个人中心可留存电子证照、办事记录，方便后续业务调取使用。
应用特色
APP搭载多码合一的一码通功能，整合居民身份、公交地铁出行、健康码、酒店入住登记等场景，一部手机即可完成日常出行与核验。针对个人全生命周期设置26个主题办事场景，新生儿出生、入学升学、婚育养老、社保缴费等事项实现套餐式办理；企业端开通营商地图、政策兑现、土地超市、融资对接等模块，覆盖企业开办、运营、诉求反馈全流程。同时开通阳光补贴查询通道，44项惠民惠农补贴可线上核验发放明细。
应用亮点
操作界面布局简洁，常用功能前置摆放，老年用户也能快速找到对应服务，支持医保个人账户余额为直系亲属代缴城乡居民医保。公安专区接入327项高频业务，户口变更、交通违法处理、行驶证补换领、堵路移车等业务全程网办，无需线下跑腿。上线互联网+监督通道，民生资金公示、办事投诉建议可在线提交，处理进度全程可追溯，打通群众诉求反馈渠道。
应用优势
打破地域与部门壁垒，实现省内跨区域政务事项通办，异地办事不用往返户籍地。服务更新频次高，持续接入智慧文旅、退役军人服务、留学办理等新增事项，适配不同人群办事需求。电子证照库可调取身份证、驾驶证、户口本等电子凭证，线下办事扫码即可核验，减少纸质材料携带。对比线下窗口办理，多数事项实现零跑动，部分简单业务秒批办结，大幅压缩办事等待时间。
小编点评
湘易办立足湖南本地实际需求，把群众高频急办的事项做细做实，从日常缴费、出行核验到政务审批、企业办事，基本覆盖生活经营的核心场景。整体操作门槛低，功能分类清晰，没有冗余复杂的设计，长期使用能明显减少往返政务大厅的次数。作为省级统一服务平台，信息权威可靠，补贴发放、政策解读内容实时更新，是湖南群众日常办事、企业了解惠企政策的实用工具，切实落地了掌上办事的便民初衷。
